プライバシーポリシー

当社は、不動産の売買・賃貸・管理・ビルマネジメント等の事業を行うにあたり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針のもと個人情報の適切な保護・利用に努めます。

1. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

• 氏名、住所、メールアドレス、生年月日、職業等の基本情報
• 不動産に関する情報（物件所在地、間取り、契約条件、入居・退去情報、希望条件 など）
• ご本人確認に必要な情報（本人確認書類の記載事項 等）
• お問合せ内容、取引履歴、アンケート回答、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 不動産の売買・賃貸・管理・ビルマネジメント等、当社サービスの提供・提案・契約締結・履行
• 物件の紹介、査定、各種調査、レポーティング、入退去手続、賃料・共益費等の請求・精算
• お問合せ・資料請求等への対応、来訪・案内の連絡、アフターサポート
• 法令に基づく本人確認・記録保存、反社会的勢力の排除に関する確認
• サービス改善、新サービス・キャンペーン等のご案内、満足度調査・分析、アクセス解析
• 事故・紛争等の対応、権利行使・義務履行

3. クッキー（Cookie）・アクセス解析について

当社サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、サイトの一部機能が利用できない場合があります。アクセス解析ツール等の提供者に対して、IPアドレスなどの情報が提供されることがあります。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意取得が困難な場合
• 公的機関（警察、裁判所、監督官庁等）から適法な手続により開示を求められた場合
• 取引・契約の遂行上必要な範囲で、金融機関、司法書士・弁護士・税理士等の専門家、工事・保守会社、保険会社、入居者審査機関等に提供する場合
• 物件情報の流通・紹介のため、不動産関連の情報ネットワーク・ポータル等へ必要範囲で提供する場合
• その他、本人の同意がある場合

5. 委託・共同利用

当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理措置を義務付けます。共同利用を行う場合は、共同利用者、共同利用する項目、利用目的、管理責任者等を別途公表します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、従業者・委託先に対する教育・監督を行います。

7. 海外にある第三者への提供

クラウドサービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に提供・保存される場合があります。法令の要件に従い、当該外国の個人情報保護制度に関する情報提供や、必要な同意の取得を行います。

8. 保有期間

利用目的の達成に必要な範囲、または法令等に基づく保存期間を超えない期間で適切に保有し、不要になった個人情報は遅滞なく消去・廃棄します。

9. 開示等の請求（利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等）

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づく開示等の請求ができます。請求の際は、下記「個人情報相談窓口」までご連絡ください。ご本人確認のための資料のご提示、手数料のご負担（実費相当）をお願いする場合があります。

10. 未成年者の個人情報

未成年のお客様については、必要に応じて保護者の同意を得た上でお取扱いします。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令・社会情勢・サービス内容の変更等に応じて予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当社サイトに掲載した時点から適用されます。

12. 個人情報相談窓口

事業者名

株式会社CBM

所在地

〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目3-8 WTC annex 11F

E-mail

support@cbminc.jp